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Resolución de conflictos / 冲突解决 - 词汇

comunicación

沟通

negociación

谈判

compromiso

妥协

mediación

调解

colaboración

合作

comprensión

理解

acuerdo

协议

empatía

共情

resolución

解决

conciliación

和解

arbitraje

仲裁

resolución de problemas

问题解决

escuchando

聆听

respeto

尊重

confianza

相信

paciencia

耐心

diálogo

对话

asertividad

自信

flexibilidad

灵活性

justicia

公平

problema

问题

solución

解决方案

compitiendo

竞争

evitando

避免

alojamiento

住宿

confrontación

对抗

ganar-ganar

双赢

calma

冷静的

escucha activa

积极倾听

comentario

反馈

compasión

同情

colaborativo

协作

evitación

回避

franqueza

开放性

diplomacia

外交

inteligencia emocional

情商

persuasión

劝说

negociador

谈判者

respetuosidad

尊重

integridad

可信度

habilidades de escucha

倾听技巧

colaborador

合作者

entendimiento mutuo

相互理解