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יישוב סכסוכים / Resolução de Conflitos - אוצר מילים

comunicação
compromisso
mediação
colaboração
entendimento
resolução
conciliação
resolução de problemas
audição
respeito
confiar
assertividade
flexibilidade
problema
solução
competindo
evitando, evitação
alojamento
confronto
ניצחון על כל אחד
ganha-ganha
opinião
compaixão
colaborativo
inteligência emocional
persuasão
negociador
respeito
confiabilidade
habilidades de escuta
entendimento mútuo