arabiclib.com logo ArabicLib cs ČESKÝ

Administratio Relationum cum Clientibus (CRM) / Řízení vztahů se zákazníky (CRM) - Slovník

Slovník zaměřený na řízení vztahů se zákazníky (CRM) a latinu představuje neobvyklé, ale zajímavé spojení starověkého jazyka a moderního obchodního konceptu. CRM je v současnosti klíčovou strategií pro úspěch mnoha firem, a to bez ohledu na jejich velikost nebo odvětví. Latina, jako základ mnoha moderních jazyků, nabízí unikátní pohled na terminologii a principy tohoto oboru.

Použití latiny v kontextu CRM může být vnímáno jako netradiční, ale má své opodstatnění. Latina je jazykem přesnosti a logiky, což jsou vlastnosti, které jsou v oblasti CRM velmi důležité. Studium latinské terminologie může pomoci lépe pochopit základní principy a koncepty CRM a rozvíjet analytické myšlení.

Při studiu tohoto slovníku je vhodné se zaměřit i na historický kontext CRM a jeho vývoj. Jak se v průběhu staletí měnily metody a strategie pro budování vztahů se zákazníky? Jaké prvky CRM lze nalézt v antickém obchodě a řízení?

Tento slovník by měl sloužit jako inspirace pro studenty latiny, obchodníky a všechny, kteří se zajímají o historii a vývoj CRM. Jeho cílem je ukázat, že i starověký jazyk může být relevantní v moderním světě a přispět k rozvoji obchodních strategií.

zákazník
vztah
řízení
vést
potrubí
prodeje
kontakt
účet
příležitost
segment
kampaň
automatizace
zasnoubení
data
analytika
zpětná vazba
retence
vyhlídka
konverze
podpora
lístek
interakce
pracovní postup
integrace
databáze
předpověď
bodování vedení
cesta
máselnice
správa potrubí
úspěch zákazníků
řízení příležitostí
call centrum
správa účtů
palubní deska
spolupráce
mobilní CRM
přizpůsobení
hlášení
cílení
analýza kanálů
generování leadů
prodejní trychtýř
statistiky účtu
cesta zákazníka
kontaktní bod